Rückgaberecht

Letzte Aktualisierung: [14.10.2024]

Diese Rückerstattungsrichtlinie legt die Regeln für Rückerstattungen von Käufen in Checkmat: 3D Chess Adventure fest, das von CHECKMAT P.C. bereitgestellt wird. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie In-App-Käufe tätigen.

1. Verkäufe über Google Play und den App Store

Alle Käufe in Checkmat werden über Google Play und den App Store abgewickelt. Rückerstattungsanfragen müssen gemäß den Richtlinien der jeweiligen Plattformen bearbeitet werden.

1.1. Google Play

Rückerstattungen für Käufe über Google Play unterliegen der Rückerstattungsrichtlinie von Google. Sie können die Richtlinien hier einsehen: Google Play Rückerstattungsrichtlinie.

In den meisten Fällen kann Google Rückerstattungen innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf gewähren.
Anfragen sollten direkt über Ihr Google Play-Konto eingereicht werden.

1.2. App Store

Rückerstattungen für Käufe über den App Store unterliegen der Rückerstattungsrichtlinie von Apple. Sie können die Richtlinien hier einsehen: Apple Rückerstattungsrichtlinie.

Rückerstattungen im App Store werden nur in begrenzten Fällen nach alleinigem Ermessen von Apple gewährt.
Anfragen müssen direkt über Ihr Apple-Konto eingereicht werden.

2. Bedingungen für Rückerstattungen

CHECKMAT P.C. bearbeitet keine Rückerstattungen direkt. Nutzer müssen Rückerstattungsanfragen über Google Play oder den App Store einreichen, abhängig davon, wo der Kauf getätigt wurde.

2.1. Gründe für eine Rückerstattung

Falls ein Kauf versehentlich getätigt wurde oder ein technisches Problem aufgetreten ist, wenden Sie sich bitte an Google Play oder den App Store für Unterstützung.
Rückerstattungen werden nicht gewährt für bereits verwendete Spielgegenstände oder virtuelle Währungen, es sei denn, dies ist durch die Richtlinien von Google Play oder dem App Store erlaubt.

3. In-Game-Käufe

Alle In-Game-Käufe, wie virtuelle Währung, Upgrades und andere Artikel, sind endgültig und nicht erstattungsfähig, außer in den Fällen, die in den Rückerstattungsrichtlinien von Google Play oder dem App Store festgelegt sind.

4. Umtausch und Anpassung von Käufen

CHECKMAT P.C. erlaubt keinen Umtausch, keine Anpassungen oder Änderungen von In-Game-Transaktionen.
Bitte überprüfen Sie alle Kaufdetails vor dem Abschluss einer Transaktion.